Откликнуться можно на job@no-kidding.ru

1. Укажите, пожалуйста, в теме письма название вакансии («Менеджер оптовых продаж и маркетплейсов» или «Менеджер розничных продаж и подписки»).
2. Прикрепите резюме и/или опишите релевантный опыт.

К сожалению, мы не сможем отправить формальный отказ всем: у нас очень маленькая команда и много задач. По той же причине мы не сможем отвечать в фб, телеграме и инстаграме. Где-то в течение недели (до 21 апреля) мы будем собирать отклики, а затем начнем договариваться о собеседованиях.

Фултайм. Фиксированная з/п (по итогам собеседования) + бонус с продаж. Это может быть удаленка в том смысле, что в офис ходить не надо, но хорошо бы находиться в Москве или Петербурге.

В чем состоит работа:

- Поддерживать и развивать отношения с книжными магазинами.
- Координировать оптовые акции, выкладки и проч.
- Делать рассылки о новинках для книжных.
- Принимать оптовые заказы.
- Расширять сеть дистрибуции: обрабатывать входящие заявки от новых книжных, искать возможности самостоятельно.
- Следить за логикой ценообразования во всех каналах.
- Координировать логистику оптовых заказов.
- Собирать отчеты о продажах магазинов, обеспечивать их полноту.
- Следить за своевременностью оплаты, напоминать должникам об оплате.
- Следить за остатками на маркетплейсах (Озон, WB).
- Формировать поставки на маркетплейсы.

Что важно:

- Опыт работы в книжной отрасли на аналогичной позиции.
- Опыт работы со складскими системами (1С, Мой Склад). Знание сопутствующей документации.
- Знание Excel.
- Открытость, доброжелательность, готовность выстраивать отношения с внешним миром.

Фултайм. Зарплата по итогам собеседования.

В чем состоит работа:

- Быть в шоуруме в Москве на Чистых прудах с 14 до 21 4–5 дней в неделю, выдавать заказы, подписку и продавать книги пришедшим покупателям (поток небольшой). Вы не единственный человек, кто будет работать в шоуруме: на несколько дней в неделю есть подмога.
- Обрабатывать заказы в интернет-магазине, передавать их в логистическую службу, следить за корректностью и полнотой данных.
- Собирать и отправлять курьерские заказы из шоурума (большинство курьерских отправляется со склада фулфилмента, но бывает, что нужно сделать это самостоятельно).
- Вести базу подписчиков.
- Делать рассылки по подписчикам по мере выхода книг через рассылочную систему.
- Координировать доставку книг по подписке.
- Оформлять и отправлять подарочные сертификаты на подписку.
- Оформлять международную доставку.
- Разрешать проблемы покупателей по почте, телефону и в телеграм-боте.
- Вместе с менеджером оптовых продаж координировать работу логистики.
- Вместе со всеми участниками команды работать на выставках (если они будут).

Что важно:

- Опыт работы в качестве менеджера интернет-магазина.
- Опыт работы со складскими системами (1С, Мой Склад). Знание сопутствующей документации.
- Знание Excel (Google Sheets).
- Внимательность и пунктуальность.
- Крепкие нервы. Это первая линия. Ошибки и недоставки неизбежны, это часть жизни. К этому, как и к негативным эмоциям покупателей, нужно относиться философски (а покупателям — хотеть помочь). В этой работе бывает много нервов, но и много читательской любви: непосредственно к вам люди приходят с добрыми словами.